Kérjük, hogy zökkenőmentes pihenése érdekében az alábbiakban foglaltakat szíveskedjen tudomásul venni, illetve betartani. 

A COVID-19 járvánnyal kapcsolatban jelenleg semmilyen korlátozó intézkedés nem érinti a panziót.

A COVID-19 járvány visszaszorítása érdekében, a mindenkor hatályos Kormányrendelet, a környező országok és a hazai szakmai ajánlások alapján szállodánk házirendje az alábbiakkal bővül. A tartalmat folyamatosan frissítjük!

A szociális érintkezést a lehető legkisebb mértékűre korlátozása érdekében, kérjük Önöket, hogy a közösségi terekben tartsák be a védőtávolságot!
Javasoljuk a gyakori, alapos szappanos kézmosást, a kihelyezett útmutatók alapján.
Az étteremben a vendéglétszám függvényében korlátozásra/maximalizálásra, turnusok kijelölésére kerülhet sor egy-egy idősávban a zsúfoltság elkerülése miatt.
A torlódás elkerülése és a távolság tartás fenntarthatósága érdekében a büfé jellegű étkezés átszervezésre kerülhet.
A közösségi terek takarítását az eddigi körültekintéssel, megemelt gyakorisággal végezzük. Különös tekintettel a gyakran érintett felületekre: ajtókilincs, kapcsolók, fogantyúk, korlátok. A közösségi tereket rendszeres szellőztetjük.
A hotelszobákban is javasolt a gyakori szellőztetés, a klíma használata helyett.
A napi takarítást a szobákban csak kérésre biztosítunk.
A személyzet tagjai maszkban, előírás esetén kesztyűben dolgoznak.

Amennyiben bármilyen tünetet tapasztal, ami a fertőzéssel összefügghet, akkor azonnal jelentse telefonon. A Nemzeti Népegészségügyi Központ (NNK) ingyenesen hívható zöldszámokat hozott létre a koronavírussal kapcsolatos lakossági megkeresések gyors és szakszerű megválaszolása érdekében: 06-80-277-455 vagy 06-80- 277-456.

Fenti pontok visszavonásig érvényesek.

Készült a 168/2020. (IV. 30.) Korm. rendelet, a Heves Megyei Kormányhivatal Népegészségügyi Főosztály Közegészségügyi Osztály ajánlása és Magyar Turisztika Ügynökség ajánlása alapján.

Tájékoztatjuk Kedves Vendégeinket, hogy a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) bevezetéséről meghozott kormányrendelet (237/2018. (XII. 10.) értelmében szállodánk is köteles bizonyos adatok digitális úton történő közlésére.

A panzióban történő tartózkodás megkezdésének feltétele minden egyes bejelentkező vendég adatának rögzítése! A bejelentkezéshez szükséges adatok: érkező vendégek neve, neme, születési ideje, születési helye és a lakhely irányítószáma.

A hatályos jogszabályok értelmében, a 2021. szeptember 1-jét követően Magyarországon szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait a
szálláshely-szolgáltató okmányolvasón keresztül, a szálláshelykezelő szoftverében rögzíteni, majd egy tárhelyre, a Vendég Információs Zárt Adatbázisba (VIZA) továbbítani köteles. További információért kattintson IDE.

Bejelentkezés
A vendégszobák kulcsának átvételéhez a szobában lakó vendég(ek) regisztrálása szükséges. Melyhez a bejelentőlap pontos kitöltését és a vendég személyazonosságának igazolására van szükség.
A szobákat az érkezés napján 15:00 órától foglalhatja el

A panzió elhagyásakor kérjük a szobák ajtaját és a főbejáratot zárni szíveskedjenek!

Kijelentkezés
A távozás napján a szobákat 10:00 óráig kérjük elhagyni, későbbi kijelentkezés csak előzetes egyeztetés alapján lehetséges.
A szállásdíj ellenértékét legkésőbb a szállodából való végleges távozása előtt kérjük a visszaigazolásban meghatározott módon kiegyenlíteni. Előzetes írásos megrendelő és visszaigazolás hiányában, illetve walk-in vendégek esetén a részvételi díj a bejelentkezéskor fizetendő.

Biztonság
A panzió épületben és közvetlen környezetében vagyon- és személybiztonsága érdekében zártláncú kamerarendszer működik, amely napi 24 órában, folyamatosan készít és rögzít felvételeket.

18 év alatti vendégek
Szolgáltatásainkat 18 év alatti gyermek csak szülői vagy más, a szülő által megbízott cselekvőképes személy kíséretében veheti igénybe.

A panzióban található eszközök, berendezések, hibajelzés
Kérjük a spanzió eszközeit, berendezéseit rendeltetésszerűen használni szíveskedjen! A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkat legkésőbb a távozása előtt köteles megtéríteni. A szobában tapasztalt mindennemű meghibásodást a panzió recepcióján szíveskedjen jelezni!

Kisállat
 A panzióban házállatot nem tudunk fogadni, megértésüket köszönjük!

Wi-fi
A szobákban és a közösségi terekben Wi-Fi rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes.
A csatlakozáshoz szükséges jelszóért forduljon a recepcióshoz.
A wi-fi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét a panzió nem garantálja.

Tűz
Tűz esetén a szobában kihelyezett menekülési útvonalat követve kell az épületet elhagyni.
Tűzoltó palackok a panzió folyosóin, emeletenként találhatók. Tűz esetén kérjük a recepció haladéktalan értesítését.
A panzió szobáiban szobában tilos vasalót, vízforralót, kávéfőzőt és egyéb, elektromos készüléket üzemeltetni.

Dohányzás
A panzió teljes területén tilos a dohányzás. Dohányzásra kizárólag a kijelölt helyen van lehetőség. Amennyiben a panzió szobáiban dohányzásra utaló nyomokat tapasztalunk, kártérítést számolunk fel.

Napi takarítás
A szobákat naponta egyszer, 9:00 és 14:00 között takarítjuk. Cserélni kívánt törölközőjét, kérjük dobja a fürdőszoba padlójára.
Amennyiben ezen időszak alatt a szoba külső kilincsén „Ne zavarj! Do not disturb” figyelmeztető táblát találunk, úgy a szoba takarítását nem végezzük el, pihenését kopogással nem zavarjuk meg.

Mosás, vasalás
A panzió tűzvédelmi szabályzata értelmében a szobában tilos a vasalás. Mosatásra térítés ellenében van lehetőség szállodánkban ezzel kapcsolatos igényét kérjük jelezze a recepción!

Italhűtő
A szobákban található italhűtő kizárólag kis palackos italok, üdítők tárolására alkalmas.

Parkolás
A belváros Pakoló zóna. A szálláshely bérelt parkolóhelyekkel rendelkezik, kérem forduljon a recepcióhoz!

Étkezések
A reggeli időpontja: 8:00 órától 10:00 óráig.

Vendégeink nyugalma
Vendégeink nyugalma érdekében 22:00 óra után kérjük mellőzze a hangoskodást, zenélést, zajjal, lármával járó tevékenységet. A panzió vendégei által, egymásnak okozott sérelemért, illetve nyugalmuk megzavarásáért felelősséget nem vállalunk.

Talált tárgyak
A talált tárgyakat a recepción kérjük leadni, ahol azt nyilvántartásba vesszük. Az élelmiszert, élelmiszer jellegű cikkeket, gyógyszereket a megfelelő módon megsemmisítjük. A tárolható tárgyakat a 3 hónapig őrizzük.

Értékmegőrzés
Értékeit kérjük a központi széfben helyezze el. Felelősséget csak az itt
elhelyezett tárgyakért vállalunk.
Ezt ki kellene egsészíteni ezzel: A központi széf használatával
kapcsolatban, kérjük forduljon a recepcióhoz! Széf kulcs igénylése: A
szálláshelyen megszálló vendégek a központi széfet térítésmentesen
használhatják. A vendég kulcs igényléshez egy dokumentum kitöltése
szükséges. A széfet a vendégkulcs és a főkulcs együttes használatával
lehet csak kinyitni.A főkulcsot kizárólag a szálláshelyen
portaszolgálatot ellátó kollégáink kezelhetik. Ezért kérjük, a széf
használat előtt tájékozódjon a recepció nyitvatartásáról!